AGB & Widerrufsrecht
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und Dienstleistungen, die zwischen Ernährungsberatung Vital by Ela, vertreten durch Raphaela Böse, und den Kund*innen über die Website www.vital-by-ela.com abgeschlossen werden.
2. Vertragsschluss
Ein Vertrag über eine Ernährungsberatung kommt erst zustande, wenn nach einer unverbindlichen Kontaktanfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail ein individuelles Beratungsgespräch stattgefunden hat und anschließend ein schriftlicher Vertrag zwischen beiden Parteien unterzeichnet wurde. Erst mit der Unterzeichnung gilt der Vertrag als verbindlich.
3. Leistungen
Der Anbieter erbringt gegenüber dem Kunden webbasierte Beratungs- und Coaching-Dienstleistungen in den Bereichen Ernährung, Bewegung und gesunde Gewichtsregulation. Ziel der Beratung ist es, die Kund*innen dabei zu unterstützen, ihre Ernährung nachhaltig zu verbessern, ihre körperliche Aktivität in den Alltag zu integrieren und so das allgemeine Wohlbefinden und die persönliche Vitalität zu fördern. Die Leistungen erfolgen nach Vereinbarung entweder standardisiert oder individuell angepasst. Die genaue Ausgestaltung wird im jeweiligen Vertrag bzw. Angebot festgelegt.
Der Anbieter verpflichtet sich, die Kund*innen bestmöglich zu beraten und zu unterstützen. Dennoch übernimmt der Anbieter keinerlei Garantie oder Haftung für den Eintritt eines bestimmten Erfolges, wie zum Beispiel eine garantierte Gewichtsabnahme, Verbesserung bestimmter Gesundheitswerte oder eine Veränderung des körperlichen Erscheinungsbildes. Der Erfolg der Maßnahmen hängt maßgeblich von der individuellen Mitarbeit und den Lebensumständen der Kundinnen ab.
Die Umsetzung der empfohlenen Maßnahmen sowie die Ergebnisse hängen von der aktiven Teilnahme, der Eigenverantwortung und der individuellen Lebensweise der Kund*innen ab. Der Anbieter kann daher keine spezifischen Ergebnisse garantieren.
Mit der Buchung der Dienstleistung erklärt der Kunde sein Einverständnis mit der Tatsache, dass die Beratung auf Empfehlung und Unterstützung basiert und keine Garantie für ein spezifisches Ergebnis gegeben wird.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise auf der Website sind inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist in der Regel vor der ersten Beratungseinheit oder zu Beginn eines Programms fällig. Zahlungsarten sind: Überweisung, PayPal oder andere auf der Website angegebene Zahlungsmethoden.
5. Haftung
Die Ernährungsberatung erfolgt auf Grundlage der Angaben der Kund*innen und ersetzt nicht die Diagnose oder Behandlung durch einen Arzt. Für gesundheitliche Risiken oder Schäden, die durch die Beratung oder deren Umsetzung entstehen, übernimmt die Ernährungsberatung keine Haftung.
6. Stornierung und Kündigung
Die Stornierung eines Termins muss mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt erfolgen. Andernfalls wird der Termin in Rechnung gestellt. Bei langfristigen Programmen (z. B. 3-Monats-Paketen) gelten besondere Kündigungsbedingungen, die individuell vereinbart werden.
7. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzbestimmungen, die auf der Website einsehbar sind.
8. Schlussbestimmungen
Änderungen dieser AGBs behält sich die Ernährungsberatung Vital by Ela vor. Es gilt deutsches Recht.
Widerrufsrecht
1. Widerrufsrecht für Dienstleistungen
Verbraucher*innen haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsschluss, also ab dem Zeitpunkt der Bestätigung der Buchung.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Ernährungsberatung Vital by Ela, Schaumburger Weg 25, 31655 Stadthagen, Deutschland, info@vital-by-ela.com, +49 151 296 992 94) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
3. Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
4. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung mit Deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und Du dabei ausdrücklich zugestimmt hast, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.